Preencha seus dados para participar do nosso programa de fidelidade e ganhar descontos exclusivos.
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Em breve entraremos em contato pelo WhatsApp com sua senha de acesso ao VIPcard.
Ao solicitar, ativar ou utilizar o cartão VIPcard do Porto Grill, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda com todos os termos e condições estabelecidos neste documento. Caso não concorde com quaisquer disposições, o cliente deverá abster-se de utilizar o programa.
O VIPcard é um programa de fidelização gratuito que oferece benefícios progressivos — na forma de descontos sobre o valor da conta — aos clientes frequentes do Porto Grill Restaurante & Churrascaria.
O programa é composto por 7 níveis de benefício, conforme tabela vigente disponível no aplicativo VIPcard e no site portogrill.com.br/vipcard. Os percentuais de desconto e os critérios de progressão podem ser revisados periodicamente pela administração do Porto Grill.
Para participar do programa VIPcard, o interessado deve:
O Porto Grill reserva-se o direito de aprovar ou recusar qualquer solicitação de cadastro, sem obrigação de justificativa, a seu exclusivo critério, respeitados os princípios da boa-fé e da não discriminação.
Após aprovação do cadastro, o cliente receberá suas credenciais de acesso pelo WhatsApp informado no cadastro. O acesso ao cartão digital é feito exclusivamente pelo aplicativo VIPcard, disponível para Android e iPhone.
No primeiro acesso, o cliente será obrigado a criar uma senha pessoal que atenda aos requisitos mínimos de segurança do sistema. O Porto Grill não se responsabiliza pelo acesso indevido decorrente do compartilhamento de credenciais pelo próprio cliente.
O desconto VIPcard é aplicado exclusivamente mediante:
O desconto é calculado sobre o valor original da conta, antes da aplicação de qualquer outro benefício ou promoção vigente. Não é permitida a cumulação do desconto VIPcard com outras promoções, salvo autorização expressa da gerência.
A progressão entre os níveis VIP é baseada no valor acumulado em consumo no restaurante, considerando o valor original da conta antes do desconto aplicado. O cliente avança de nível automaticamente ao atingir o valor mínimo estabelecido para o nível seguinte.
Os valores mínimos de progressão e os percentuais de desconto de cada nível são definidos pela administração do Porto Grill e podem ser alterados mediante comunicação prévia de 30 dias aos clientes cadastrados.
O cliente que não realizar consumo registrado pelo aplicativo VIPcard por período superior a 2 (dois) meses terá seu nível reiniciado para o nível inicial (VIP 1), sem direito a ressarcimento ou compensação pelo Porto Grill.
O VIPcard é pessoal e intransferível, vinculado exclusivamente ao CPF do titular cadastrado. É expressamente vedado:
A constatação de qualquer irregularidade acarretará o cancelamento imediato do cadastro, sem direito a aviso prévio ou indenização.
O Porto Grill poderá cancelar o cadastro do cliente, sem aviso prévio, em caso de fraude, fornecimento de dados falsos, uso indevido do cartão ou comportamento inadequado no estabelecimento.
O cliente poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento pelo e-mail privacidade@portogrill.com.br. O cancelamento implica a exclusão imediata de todos os benefícios acumulados.
O Porto Grill reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar o programa VIPcard a qualquer momento, mediante comunicação prévia de 30 dias aos clientes ativos por meio do aplicativo e/ou do site portogrill.com.br.
O Porto Grill não se responsabiliza por falhas técnicas no dispositivo do cliente, perda de nível por inatividade, acesso indevido por negligência do titular ou danos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do programa.
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Itajaí, Estado de Santa Catarina, como competente para dirimir quaisquer controvérsias.
Itajaí, SC — Abril de 2026
Aliança Restaurante Ltda.
CNPJ 55.199.261/0001-74
Responsável Legal
Para a operação do programa VIPcard, coletamos os seguintes dados pessoais:
Não coletamos dados sensíveis conforme definição do art. 5.º, II da LGPD, tais como origem racial, convicção religiosa, dado genético, biométrico, de saúde ou orientação sexual.
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:
Não utilizamos os dados coletados para fins de marketing de terceiros, nem os compartilhamos com parceiros comerciais para fins publicitários.
O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD (Art. 7.º):
Os dados pessoais dos clientes NÃO são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais.
O compartilhamento pode ocorrer apenas nas seguintes situações:
Os dados são armazenados em servidores seguros na nuvem (Supabase), com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. O acesso é restrito aos colaboradores autorizados do Porto Grill mediante autenticação.
Em caso de incidente de segurança que possa causar risco aos titulares, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos legais.
Os dados são mantidos enquanto o cadastro do cliente estiver ativo. Após o cancelamento:
Como titular dos dados, você tem direito a:
Para exercer qualquer destes direitos, envie solicitação para privacidade@portogrill.com.br identificando-se com nome completo e CPF. Respondemos em até 15 dias úteis.
O aplicativo VIPcard pode utilizar tecnologias de armazenamento local no dispositivo do cliente exclusivamente para manter a sessão autenticada e melhorar a experiência de uso. Não utilizamos cookies para rastreamento publicitário.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas aos clientes cadastrados pelo aplicativo e/ou e-mail com antecedência mínima de 15 dias. A versão mais atualizada estará sempre disponível em portogrill.com.br/privacidade-vipcard.
Porto Grill — Programa VIPcard
E-mail: privacidade@portogrill.com.br
Endereço: Av. José Medeiros Vieira, 1664, Praia Brava, Itajaí - SC, CEP 88306-800
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site www.gov.br/anpd.
Esta Política de Privacidade é regida pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e demais legislações brasileiras aplicáveis. Fica eleito o foro da Comarca de Itajaí, Estado de Santa Catarina.
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